Ditulis pada tanggal 11 Desember 2012, oleh admin, pada kategori Berita, Informasi, Kegiatan

Selama dua hari, Minggu-Senin 09–10/12 , sebanyak 45 Satuan Pengamanan (Satpam) dan Portil mengikuti Pelatihan Pelayanan Prima Bagi Satuan Pengamanan (Satpam) dan Portil di Lingkungan Universitas Brawijaya yang diselenggarakan oleh Lembaga Pengkajian dan Pengembangan Pendidikan (LP3) UB. Kegiatan pelatihan dipusatkan di Ruang Pertemuan lantai 4 Gedung INBIS UB dan dibuka secara resmi oleh Ketua LP3-UB Prof. Dr.Agus Suman, SE, DEA.

Pelatihan diisi oleh beberapa pemateri yang berkompenten pada Pelayanan Prima, mereka antara lain adalah Prof. Dr. Agus Suman, SE, DEA, Dr. Ir. Sri Minarti, MP, Dr. Hamidah Nayati Utami, S.Sos., M.Si., Ph.D., Sukir Maryanto, S.Si, M.Sc., Ph.D., dr. Arief Alamsyah, Dra. Christiana Sahertian dan Endang Pudiowati, SE., MM.(Instruktur Satpam BCA).

Pelatihan Pelayanan Prima ini dimaksudkan untuk memantapkan serta meningkatkan kemampuan dan sikap peserta melalui bertambahnya wawasan mereka tentang apa, mengapa dan bagaimana pelayanan prima yang seharusnya dilakukan di PTN.

Saat penutupan oleh Ketua LP3-UB Prof. Dr. Agus Suman, SE, DEA, yang diwakili oleh Sekretaris LP3-UB Ir. Moch. Sholichin, MT., Ph.D. berpesan kepada para peserta pelatihan agar mampu memahami dan menerapkan sikap-perilaku yang merupakan cerminan dari pelayanan prima serta meningkatkan kemampuan dan kemauannya untuk memberikan pelayanan prima dalam tugas-tugasnya. [jkr]