Ditulis pada tanggal 29 November 2012, oleh admin, pada kategori Berita, Informasi, Kegiatan

Selama dua hari, Selasa-Rabu 27–28/11 , sebanyak 42 Satuan Pengamanan (Satpam) dan Portil mengikuti Pelatihan Pelayanan Prima Bagi Satuan Pengamanan (Satpam) dan Portil di Lingkungan Universitas Brawijaya yang diselenggarakan oleh Lembaga Pengkajian dan Pengembangan Pendidikan (LP3) UB. Kegiatan pelatihan dipusatkan di Ruang Pertemuan lantai 2 Jurusan Sosial Ekonomi Fakultas Pertanian UB dan dibuka secara resmi oleh Ketua LP3-UB Prof. Dr.Agus Suman, SE, DEA.

Pelatihan diisi oleh beberapa pemateri yang berkompenten pada Pelayanan Prima, mereka antara lain adalah Prof. Dr. Agus Suman, SE, DEA, Dr. Ir. Sri Minarti, MP, Ir. Moch. Sholichin, MT., Ph.D., Sukir Maryanto, S.Si, M.Sc., Ph.D., Drs. Akh. Muwafik Shaleh, M.Si ., Dra. Christiana Sahertian, Endang Pudiowati, SE., MM.(Instruktur Satpam BCA) dan dr Arief Alamsyah.

Pelatihan Pelayanan Prima ini dimaksudkan untuk memantapkan serta meningkatkan kemampuan dan sikap peserta melalui bertambahnya wawasan mereka tentang apa, mengapa dan bagaimana pelayanan prima yang seharusnya dilakukan di PTN.

Saat penutupan oleh Ketua LP3-UB Prof. Dr. Agus Suman, SE, DEA, berpesan kepada para peserta pelatihan agar mampu memahami dan menerapkan sikap-perilaku yang merupakan cerminan dari pelayanan prima serta meningkatkan kemampuan dan kemauannya untuk memberikan pelayanan prima dalam tugas-tugasnya. [jkr]


Hit Counter provided by shuttle service from lax